Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський розповів, чому президент Володимир Зеленський відправив президенту Польщі Каролю Навроцькому Орден Білого Орла через Нову Пошту, а не через державного поштового оператора. Смілянський пояснив, що це сталося з трьох причин. По-перше, національні кольори Польщі – біло-червоні, як у Нової пошти, тому можливо вирішили відправити нагороду відповідно до кольорів. По-друге, юристи виявили, що законом заборонено відправляти державні нагороди Укрпоштою, а Нова Пошта є експрес-оператором. І нарешті, через проблеми з митницею в Польщі, Укрпошта об’їжджає країну через Угорщину та Словаччину, тому Нова Пошта виявилася зручнішою альтернативою. Смілянський також зазначив, що хоча Укрпошта не може відправити ордени Кучми чи Буданову, вони можуть зробити виняток у спеціальних випадках.