Як CRM допомагає не втрачати клієнтів: кейс iPlan і NetHunt CRM

Саме на цьому етапі стає видно, наскільки добре в компанії побудовані процеси: чи вчасно команда реагує, пам’ятає попередню історію взаємодії, комунікує в потрібний момент. У цій статті на прикладі iPlan — українського сервісу фінансового планування — розповімо, як NetHunt CRM…